光波 24 書網
所有於www.24reader.com購買之書籍請於閣下的 智能手機 或 平板電腦 上閱讀。[ 按此瀏覽更多關於支援設備的資料 ]
搜尋

擺脫濫好人:學會拒絕的56堂勇氣練習課

光波書號:285252

作者  :蔡賢隆、李鑫

出版  :崧燁出版社

來源地 :台灣

語言  :繁體中文


關鍵字 :
學會拒絕 職場 朋友 戀愛 商業職場

立即購買
按此線上閱讀。>>
內容簡介
★此書來源地為台灣,更多台灣書籍將於24Reader陸續上架

「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎?」、「你到每個地方都要報備」
不會拒絕上司、朋友、情人,濫好人的你累得像一隻狗,值得嗎?

◎不拒絕超時工作,是要等自己爆肝嗎?

‧編造理由法
平時利用和老闆聊天的機會,多「編」一些親戚,在老闆向你提出加班要求的時候,可以用這些「親戚」幫你渡過難關。
‧提前準備法
每天下班前一兩個小時,向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重,而且在維護準時下班這個權利的同時,還留下協商的餘地。
‧用工作推工作法
這一招能表現你的勤奮和積極,告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成,然後問老闆自己可否帶回家去做。

◎不拒絕客戶的死纏爛打,是要等著被逼瘋嗎?

‧尋求雙贏的共同點
當遇到無法解決的爭端時,不妨先從對方的角度去思考問題,從他的思路中尋找有益於公司的突破點,方能與客戶達成共識。
‧戳破客戶的邏輯盲點
按照他的思路,一點一點和公司的規定對號入座,再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。
‧堅持長線作戰
如果遇到很難纏的客戶,你需要做的就是堅持,不能比對方先倒下!當客戶率先疲憊時,就能將話題重新轉移到你所期望的主題。

◎上司叫你去摘星星摘月亮,不拒絕是真的要「上天」嗎?

‧讓對方相信你不是不想做,而是真的無能為力
設身處地表明自己對這項工作的重視,不至於引起主管反感,且能先發制人之策;再表明自己的遺憾,具體說明自己為什麼不能接受。
‧提出合理的方法,以示誠意
可以與上司共商對策,或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人,同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求,還可以進一步贏得理解和信任。

★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下,讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術!
★先講案例後分析,使讀者在領悟拒絕技巧的同時,也能享受故事的樂趣!
讀者留言
留言含敏感字眼,請修改後再輸入。
關於光波|聯絡光波|帳戶設定|忘記密碼|常見問題|私隱條款
客戶服務熱線 (852) 2893 8186 技術支援電郵 ( support@24reader.com )
© 2021 GuangBo Media Limited. All Rights Reserved.